Laboratorio pratico di ascolto e gestione del conflitto in ambito sanitario

Laboratorio pratico per sperimentare l’ascolto e le criticità comunicative che conducono a situazioni conflittuali, per acquisire tecniche dedicate a processi negoziali verso la ricerca di soluzioni sostenibili e soddisfacenti per gli interlocutori delle situazioni conflittuali. Attraverso le esperienze applicative delle simulazioni dei casi frequentemente intercorrenti tra gli operatori, il progetto potrà intervenire sui meccanismi automatici e disfunzionali che causano l’ impasse negoziale ostacolando i processi comunicativi. Con l’obiettivo di allenare il partecipante ad affrontare situazioni conflittuali diverse e ad agire comportamenti di gestione efficace e rafforzare le capacità di mantenere un clima più costruttivo e meno incline alla conflittualità. Sono previste 12 ore di laboratorio e 12 di attività individuale e/o di gruppo.
Crediti: 36

Sede di svolgimento: P.O. San Giovanni di Dio – Aula Rianimazione

Edizioni:

1. 6/13/20 aprile dalle ore 14,30 alle ore 18.30

2. 1/15/22 giugno dalle ore 14,30 alle ore 18.30

3. 5/12/19 ottobre dalle ore 14,30 alle ore 18.30

4. 9/16/23 novembre dalle ore 14,30 alle ore 18.30

Destinatari del percorso di formazione: tutto il personale.

Le iscrizioni dovranno essere effettuate attraverso il sito http://providerecm.sardegnasalute.it. Per effettuare le stesse, è necessaria la registrazione alla piattaforma cliccando su “registra professionista” posto in basso a sinistra dell'home page. Ultimata la registrazione utilizzare nome utente e password per accedere alla piattaforma. Dopo aver aperto la tendina "eventi relativi al seguente organizzatore" è necessario selezionare “Azienda Ospedaliero-Universitaria di Cagliari”, cliccare "Ricerca", ed infine scegliere il corso da frequentare.

In pubblicazione dal: 19/03/2018 - al 24/11/2018
Corso in svolgimento dal 19/03/2018 - al 23/11/2018
Allegati
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