Azienda Ospedaliero-Universitaria di Cagliari
SISTEMA SANITARIO DELLA SARDEGNA

Cos’è la cartella clinica?
La cartella clinica è un atto pubblico che non solo ha scopi clinici per l'assistenza, per una valutazione dell'efficacia delle cure o come tramite di informazione tra i vari operatori o per rilievi statistici e scientifici, ma anche medico-legali ed economico-amministrativi di notevole importanza. Inoltre riporta dati sensibili, soprattutto di carattere sanitario, e, perciò, è sottoposta alla legislazione per la tutela della privacy in particolare al "Codice in materia di protezione dei dati personali" (Decreto legislativo n. 196 del 30/6/2003)

Posso richiedere altri documenti all'Ufficio cartelle cliniche?
Sì. L'ufficio rilascia anche i certificati di Pronto soccorso e le cartelle sanitarie (ad esempio delle prestazioni eseguite in day hospital o in day surgery)

A chi può essere rilasciata copia della cartella clinica?
- al diretto interessato se maggiorenne fornito di valido documento d'identità
- al tutore o a chi esercita la patria potestà (in caso di minore o incapace) fornito di valido documento d'identità e la tessera sanitaria del minore.
- a persona con apposita delega scritta fornita di validi documenti d'identità (quello proprio e quello del paziente)
- agli eredi legittimi (con riserva per determinate notizie) che devono presentare oltre ad un valido documento d'identità anche un atto notorio che li riconosca eredi del paziente

Quali sono i documenti di identità validi?
I documenti di riconoscimento validi sono:
- per i cittadini italiani: la carta d'identità, la patente di guida,il passaporto
- per i cittadini stranieri: il passaporto, il permesso di soggiorno o la carta diidentità italiana qualora residenti in Italia

Dove si chiede e si ritira la copia della cartella clinica?
Nel presidio San Giovanni di Dio l’Ufficio cartelle cliniche si trova all’esterno del presidio in via Ospedale. L'ufficio è aperto tutte le mattine, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.30, la sera, solo il martedì ed il giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00.
Nel presidio di Monserrato l'Ufficio cartelle cliniche si trova nel blocco C livello 0. L'ufficio è aperto tutte le mattine, dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:30 alle ore 13:00.

Quanto tempo è necessario per il rilascio della copia della cartella clinica?
Di norma sono necessari 10/15 giorni dalla data della richiesta, l’operatore allo sportello comunicherà la data di ritiro della copia della cartella clinica.

Quanto costa?
Le tariffe attualmente in vigore sono:
10,33 € per ogni copia di cartella clinica

Può essere inviata a casa?
Sì, se viene fatta richiesta allo sportello la copia della cartella clinica verrà inviata a casa dell'interessato mediante raccomandata con ricevuta di ritorno. Sarà accompagnata da un bollettino di conto corrente postale recante l'importo da pagare per la riproduzione della documentazione aumentato delle spese postali. Queste ultime varieranno in relazione al numero dei documenti inviati.

Ufficio cartelle cliniche - Presidio San Giovanni di Dio
San Giovanni di Dio, Via Ospedale 54
Le cartelle cliniche potranno essere richieste e ritirate agli sportelli ticket, corpo centrale, piano terra,
Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 10:30 alle ore 13:00
il martedì e giovedì dalle 15:00 alle 17:00

Ufficio cartelle cliniche - Presidio Policlinico di Monserrato
Policlinico Duilio Casula c/o ticket Blocco D
Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 10:30 alle ore 13:00
il martedì e giovedì, dalle 15:00 alle ore 17:00